Перейти к содержимому
kendra

Предупреждение! Не связывайтесь с фирмой по пошиву седел DoubleComfort

Рекомендованные сообщения

Отзывы у вас в основном не очень (это мягко говоря), и я постараюсь, чтобы как можно больше людей узнали о вашем не профессионализме.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

Не люблю, когда из нас делают идиотов

 

http://www.heritagesaddlery.co.uk/

 

прямо на главной странице висит, доплата 75 фунтов, у вас как с английским?

 

вот специально для вас выделила большим красным квадратом и нарисовала стрелочку, чтобы вам стало понятно

 

Я бы на вашем месте не позорилась и ушла бы обратно в подполье.

 

49a0c70cc35b.jpg

 

 

Вы ошибаетесь, никакой дополнительной инструкции нет, вся инструкция в разделе Saddle measurements http://www.heritagesaddlery.co.uk/content/measuring-your-horse

75 фунтов, о которых вы пишите, это дополнительная плата, которая взимается за изготовление седла по меркам. Вот, что имеется в виду. 

Если несложно, давайте воздержимся от личных оскорблений и излишних эмоций. 

В профессиональном плане я готова отвечать на любые вопросы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Отзывы у вас в основном не очень (это мягко говоря), и я постараюсь, чтобы как можно больше людей узнали о вашем не профессионализме.

 

Пожалуйста, не обижайтесь, но Вы еще раз показываете, почему мы с Вами решили не работать. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

То есть получается что компания 1. Сама выбирает себе клиентов и хочу работаю, хочу не работаю, и 2. Не гарантирует конечный результат.

Ну если первый пункт - это ваше право, то второй пункт очень напрягает.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Опять начинается какая-то муть, производитель на своем сайте пишет, что вышлет инстукцию, оказывается нет, вам, видимо, виднее, чем ему.

 

Ну да ладно. Теперь я понимаю, что что вы никакие не официальные представители, а простые посредники.

 

В ближайшее время сделаю темы на крупных сайтах, чтобы люди не попали, как я.

 

Очень мне жаль своего потерянного времени. Ну и главное конь и берейтор все это время ждали своего седла.

 

Кто знает, напишите, пожалуйста, как сделать так, чтобы при поиске в яндексе и гугле всплывали эти темы?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

То есть получается что компания 1. Сама выбирает себе клиентов и хочу работаю, хочу не работаю, и 2. Не гарантирует конечный результат.

Ну если первый пункт - это ваше право, то второй пункт очень напрягает.

 

Лен, все очень просто. Я только сейчас это поняла. Они не могут гарантировать результат, так как это просто посредничество, а не дилерство.

 

Абсолютно Любой человек может приехать, снять мерки по инструкции и отправить на пошив, англичане за его действия ответственности нести не будут, да и не должны, потому что официально он им никто.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

То есть получается что компания 1. Сама выбирает себе клиентов и хочу работаю, хочу не работаю, и 2. Не гарантирует конечный результат.

Ну если первый пункт - это ваше право, то второй пункт очень напрягает.

 

нет, смысл в другом. Мы рады всем клиентам и особенно интересно работать со сложными случаями, когда можно помочь человеку, уже отчаявшемуся найти подходящее седло для лошади со сложной спиной. Но, при этом, если мы сами не уверены в результате, мы обязательно предупредим об этом клиента, высказав свои опасения. На самом деле клиент из данной темы - это первый отказ по работе, потому что было уж очень стойкое ощущение, что закончится чем-то нехорошим. Могу еще раз принести извинения за потраченное время, но посмотрите на ситуацию с другой стороны: мы с клиентом избежали куда большего возможного негатива, сэкономили ему нервы, время и деньги. 

По поводу гарантий.

При осмотре спины и снятии мерок, я сразу говорю, какова вероятность, что седло идеально подойдет. По опыту, если спина непроблемная и лошадь не изменилась после снятия мерок, подойдет 100%. В иных случаях, как я уже писала, возможны несовпадения. Клиент сам решает рисковать или нет. 

И не забывайте, даже если что-то не подойдет, остаются способы это исправить. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Опять начинается какая-то муть, производитель на своем сайте пишет, что вышлет инстукцию, оказывается нет, вам, видимо, виднее, чем ему.

 

Ну да ладно. Теперь я понимаю, что что вы никакие не официальные представители, а простые посредники.

 

В ближайшее время сделаю темы на крупных сайтах, чтобы люди не попали, как я.

 

Очень мне жаль своего потерянного времени. Ну и главное конь и берейтор все это время ждали своего седла.

 

Кто знает, напишите, пожалуйста, как сделать так, чтобы при поиске в яндексе и гугле всплывали эти темы?

 

Я это знаю, потому что общаюсь с владельцем компании (Matt Marlow) уже два года. 

Давайте так: я предоставляю Вам официальное письмо о представительстве от Heritage Bespoke Saddles, а Вы приносите публичные извинения. Вы согласны? 

 

В очередной раз приношу свои извинения за Ваше потраченное время. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мой негатив вызван исключительно вашим наплевательским отношением. И разговаривала я с вами очень вежливо все это время.

 

Раз уж у вас сразу нашлось столько свободного времени, ответьте мне, пожалуйста, на 2 вопроса:

 

1) Почему вы ни разу не ответили мне на имейл и не перезвонили, хотя сами же просили оставить мои контактные данные?

2) Почему вы мурыжили меня столько времени, если отправить фото спины на мыло и получить ответ занимает максимум 3 дня?

 

Про отзывы вы сейчас врете - у вас есть по крайне мере один клиент, который безуспешно пытается вернуть не подошедшее седло.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я это знаю, потому что общаюсь с владельцем компании (Matt Marlow) уже два года. 

Давайте так: я предоставляю Вам официальное письмо о представительстве от Heritage Bespoke Saddles, а Вы приносите публичные извинения. Вы согласны? 

 

В очередной раз приношу свои извинения за Ваше потраченное время. 

 

Общаться - это не значит быть дилером. Всю интересующую информацию я получу из первых уст, а нет от вас.

 

Потому что вы наводите тень на плетень. И все очень мутно, это вам уже сказали несколько человек.

 

Сами седла мне очень нравятся, жаль, что у нас все, как обычно, через одно место.

 

Кстати, на Эквитане я планирую приобрести Equiscan, не подскажите, Heritage работает с этим Топографом?)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ольга, ну что Вы лезете к человеку с железной хваткой бизнесмена? Человек искусством занимается.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мой негатив вызван исключительно вашим наплевательским отношением. И разговаривала я с вами очень вежливо все это время.

 

Раз уж у вас сразу нашлось столько свободного времени, ответьте мне, пожалуйста, на 2 вопроса:

 

1) Почему вы ни разу не ответили мне на имейл и не перезвонили, хотя сами же просили оставить мои контактные данные?

2) Почему вы мурыжили меня столько времени, если отправить фото спины на мыло и получить ответ занимает максимум 3 дня?

 

Про отзывы вы сейчас врете - у вас есть по крайне мере один клиент, который безуспешно пытается вернуть не подошедшее седло.

 

Я рада, что мы, наконец, дошли до сути.

В очередной раз приношу Вам свои извинения, что не перезвонила и сразу не отказала. Все-таки были сомнения браться или нет. И когда ездила в Англию в апреле, Вашу лошадь обсуждали. По приезду, действительно, Вам сразу не перезвонила. 

 

Случай с Хэппи готова обсудить в отдельной теме, а эту считаю закрытой, так как дальнейшее обсуждение бессодержательно, а Ваш тон неуместен, это уже некрасиво. 

 

P.S. и все-таки рада, что Вам нравятся наши седла :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Лена или Олег, можно я вас попрошу временно закрыть тему, а чуть позже я размещу в ней, что мне удалось узнать.

 

P.S. Мне нравятся не ваши седла, а фирмы Heritage.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость
Эта тема закрыта для публикации сообщений.

×